Пользовательское соглашение
Действует с 5 августа 2026 года. Используя сервис PREMVAULT, вы принимаете условия этого соглашения.
1. Термины
Сервис — интернет-площадка PREMVAULT, доступная по адресу https://premvault.com/. Пользователь — любое лицо, использующее Сервис. Покупатель — пользователь, оформляющий заказ. Продавец — пользователь, размещающий цифровые товары после одобрения площадкой. Товар — цифровой товар или услуга: ключи активации игр и программ, подписки, пополнения игровых балансов, гифт-карты.
2. О чём это соглашение
2.1. Сервис — торговая площадка: она предоставляет витрину, приём заказов и инструменты выдачи товаров, размещённых продавцами.
2.2. Соглашение — публичная оферта в смысле ст. 437 ГК РФ. Регистрация, оформление заказа или любое иное использование Сервиса означает полное принятие условий.
2.3. Условия продажи конкретного товара описаны на его странице и в публичной оферте.
3. Аккаунт
3.1. Покупать можно без регистрации — для получения заказа достаточно корректного email. Личный кабинет создаётся при регистрации по email.
3.2. Пользователь отвечает за достоверность указанных данных и сохранность доступа к своему email и аккаунту.
3.3. Запрещено: использовать Сервис для мошенничества или обхода ограничений платёжных систем, вводить других пользователей в заблуждение, вмешиваться в работу Сервиса техническими средствами, создавать аккаунты для злоупотреблений.
4. Цены и оплата
4.1. Цена товара указана на его странице в рублях и является окончательной: Сервис не добавляет к ней сборов и комиссий — Покупатель платит ровно сумму, указанную на карточке товара и на странице заказа.
4.2. Способы оплаты показаны на странице заказа. Оплата обрабатывается платёжными сервисами; данные карт Сервис не получает и не хранит.
4.3. Заказ считается оплаченным после подтверждения платежа. Неоплаченные заказы аннулируются автоматически.
5. Выдача товара
5.1. Товар выдаётся в электронном виде на странице заказа и/или на email Покупателя, обычно в течение 5–15 минут после подтверждения оплаты, если на странице товара не указан иной срок.
5.2. Покупатель обязан проверить полученный товар в течение 24 часов и при проблеме сразу написать в поддержку, не активируя товар повторно.
6. Возвраты
Порядок возвратов описан в политике возврата: невыданный или неработоспособный товар — деньги возвращаются; корректно выданный и активированный цифровой товар возврату не подлежит.
7. Ответственность
7.1. Сервис отвечает за работу площадки и процесс выдачи; за содержание товаров отвечают разместившие их продавцы. Претензии по качеству решаются через поддержку Сервиса — площадка выступает арбитром между Покупателем и Продавцом.
7.2. Сервис не отвечает за недоступность сторонних платформ (Steam, PlayStation Network и др.), изменения их правил, а также за последствия нарушения Пользователем правил этих платформ.
7.3. Сервис предоставляется «как есть»; кратковременные технические перерывы возможны.
8. Интеллектуальная собственность
Названия игр, программ и сервисов принадлежат их правообладателям и используются только для описания товаров. Вопросы правообладателей — на странице «Правообладателям».
9. Персональные данные
Обработка данных описана в политике конфиденциальности.
10. Изменения и прочее
10.1. Сервис может обновлять соглашение; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Продолжение использования означает согласие.
10.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами через поддержку, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством.
11. Контакты поддержки
Поддержка отвечает ежедневно.